Chính sách — PAUS Store

Giao hàng

PAUS hỗ trợ giao hàng toàn quốc. Phí dự kiến được hiển thị khi chọn phương thức tiêu chuẩn hoặc nhanh ở bước hoàn tất đơn. Miễn phí vận chuyển áp dụng theo ưu đãi được PAUS xác nhận. Thời gian nhận hàng và phí cuối cùng được PAUS xác nhận theo địa chỉ thực tế trước khi xử lý.

Vui lòng kiểm tra địa chỉ, số điện thoại và ghi chú nhận hàng. Nếu cần thay đổi sau khi gửi yêu cầu, hãy liên hệ PAUS kèm mã đơn. Việc thay đổi phụ thuộc tình trạng xử lý và đơn vị vận chuyển.

Đổi trả & xử lý sai khác

Kiểm tra mẫu, màu, size và tình trạng khi nhận. Nên quay video liên tục từ khi kiện còn nguyên đến khi lấy sản phẩm ra. PAUS tiếp nhận trao đổi khi giao sai thông tin đã xác nhận, thiếu sản phẩm hoặc có vấn đề vận chuyển.

Giữ hộp, tem, phụ kiện và tình trạng sản phẩm trong lúc kiểm tra; dừng sử dụng khi phát hiện vấn đề. Gửi mã đơn cùng ảnh hoặc video qua kênh liên hệ của PAUS và chờ hướng dẫn trước khi gửi hàng trở lại. Điều kiện, thời hạn tiếp nhận, phương án đổi và chi phí cụ thể cần được xác nhận với cửa hàng trước khi chốt đơn.

Thông tin sản phẩm

Giá “Từ” là mức thấp nhất trong các lựa chọn của một mẫu. Chọn đúng màu và size để xem giá cụ thể. Màu thực tế có thể khác đôi chút do ánh sáng và màn hình.

Liên hệ PAUS nếu bạn cần thêm thông tin chất liệu, phom dáng hoặc xuất xứ trước khi mua. Số lượng và khả năng cung ứng cần được kiểm tra khi cửa hàng xác nhận đơn.

Thanh toán & xác nhận đơn

Bạn có thể chọn COD, chuyển khoản hoặc trao đổi qua Zalo. Chỉ chuyển khoản theo hướng dẫn sau khi PAUS xác nhận đơn; cửa hàng sẽ kiểm tra giao dịch trực tiếp.

Yêu cầu được ghi là đã tiếp nhận khi có mã đơn xác nhận. Nếu đặt qua Zalo, bạn cần gửi tin nhắn tới PAUS; việc soạn hoặc sao chép bản nháp chưa gửi đơn đến cửa hàng.

Chỉ thanh toán sau khi PAUS xác nhận thông tin sản phẩm, tổng tiền và hướng dẫn cụ thể. Nếu giao dịch gặp lỗi kết nối ở bước gửi đơn, liên hệ PAUS để kiểm tra trước khi gửi lại.

Quyền riêng tư & dữ liệu trên thiết bị

Giỏ hàng, yêu thích, sản phẩm xem gần đây và tối đa 30 bản tóm tắt đơn được lưu trong bộ nhớ trình duyệt trên thiết bị hiện tại. Bản tóm tắt đơn có thể gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ và ghi chú bạn đã nhập. Dữ liệu này không tự đồng bộ giữa các thiết bị. Có thể xóa qua chức năng xóa dữ liệu trang web của trình duyệt; việc xóa sẽ làm mất lịch sử cục bộ.

Khi bạn gửi đơn đến hệ thống tiếp nhận, thông tin nhận hàng và chi tiết sản phẩm được gửi đến hệ thống quản lý đơn hàng của PAUS trên Supabase để xử lý yêu cầu. Với tin nhắn Zalo, bạn tự chọn gửi và việc xử lý tiếp theo thuộc dịch vụ đó. Khi bạn sao chép, nội dung được đưa vào bộ nhớ tạm của thiết bị.

Email đăng ký nhận tin chỉ được báo đã tiếp nhận sau khi hệ thống phản hồi thành công. Bạn có thể liên hệ email của PAUS để yêu cầu ngừng nhận tin, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đã gửi.

Website có thể lưu tài nguyên công khai để tải lại nhanh và hiển thị nội dung đã lưu khi mất mạng. Thông tin quản trị không được lưu để xem ngoại tuyến.

Điều khoản sử dụng

Nội dung phối đồ và bài viết là gợi ý biên tập để tham khảo, không phải xác nhận hợp tác với thương hiệu, cam kết xuất xứ hoặc kết quả sử dụng. Tên thương hiệu được dùng để nhận diện sản phẩm trong danh mục.